Tu88 Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Cá Nhân
Của Bạn

Tu88 thu thập thông tin cá nhân của bạn theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng nền tảng.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và phiên bản ứng dụng bạn đang sử dụng.
• Lịch sử đăng nhập bao gồm thời gian, địa điểm truy cập và thiết bị sử dụng.
• Hành vi sử dụng nền tảng: trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, kết quả cược và lịch sử giao dịch.
• Dữ liệu từ cookie và các công nghệ theo dõi tương tự được mô tả chi tiết trong Mục 4.

Tu88 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và được thông báo rõ ràng trước khi thu thập. Chúng tôi không xử lý dữ liệu theo bất kỳ cách nào không tương thích với các mục đích đã công bố dưới đây:

• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về một cá nhân thực sự đủ 18 tuổi và có đủ tư cách pháp lý để sử dụng dịch vụ tại Việt Nam.
• Xử lý giao dịch tài chính: Xác nhận và thực hiện các yêu cầu nạp tiền, rút tiền và chuyển khoản một cách an toàn và đúng hạn.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp nhằm bảo vệ toàn thể cộng đồng người dùng tu88.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời thắc mắc và giải quyết các vấn đề kỹ thuật mà bạn gặp phải.
• Gửi thông báo dịch vụ: Thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách và các chương trình khuyến mãi bạn đã đăng ký nhận.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dạng ẩn danh) để nâng cao chất lượng trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, kiểm toán và báo cáo theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Tu88 không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và các đối tác xử lý giao dịch khác — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xác thực và hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu đã ký kết hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với tu88.
• Cơ quan nhà nước và pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, tu88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Tổ chức phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin tối thiểu với các tổ chức chuyên biệt trong việc phát hiện và ngăn chặn gian lận tài chính, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.

Tu88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về cách người dùng tương tác với tu88 để chúng tôi cải thiện bố cục, tính năng và trải nghiệm chung.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chọn cá nhân của bạn để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt nếu bạn đồng ý nhận thông tin tiếp thị từ tu88. Bạn có thể thay đổi tùy chọn này bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng nhất định của tu88.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu của mình trên tu88:

• Quyền truy cập: Yêu cầu tu88 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và danh sách bên nhận.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác, không đầy đủ hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định, chẳng hạn khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tu88 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian điều tra khiếu nại hoặc khi bạn phản đối việc xử lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc tu88 xử lý dữ liệu của bạn vì lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp, đặc biệt trong trường hợp tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn theo định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu bạn muốn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tu88 qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đề nghị hợp lệ của bạn.

Dịch vụ của tu88 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Tu88 không chủ động thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ tuổi thành niên.

• Mọi tài khoản được phát hiện thuộc sở hữu của người dưới 18 tuổi sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.
• Tu88 sử dụng quy trình xác minh KYC bắt buộc để kiểm tra độ tuổi của tất cả Thành viên, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền đầu tiên.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên tu88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

Tu88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng tu88.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu giữ tối đa 5 năm để phục vụ mục đích kiểm toán, giải quyết tranh chấp pháp lý và báo cáo theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền hiện hành.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Thường được xóa sau 90 ngày, trừ khi cần giữ lại cho mục đích điều tra bảo mật hoặc sự cố kỹ thuật cụ thể.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc: Tự động hết hạn sau 30 ngày hoặc khi bạn đăng xuất khỏi tài khoản, tùy theo điều kiện nào đến trước.

Khi dữ liệu không còn cần thiết và không có nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu giữ lại, tu88 sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn và không thể phục hồi.

Tu88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ bạn đã đăng ký với tu88 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ tu88 trong thời gian áp dụng thay đổi.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ tu88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 5.